Antes de elegir una fecha y tramo horario de entrega asegúrate, dentro de lo posible, de que la persona que recibe el envío estará en casa. Te pediremos que indiques la máxima información posible para facilitar la entrega a nuestra empresa de reparto.

En el formulario de pedido se te pedirá que indiques:

nombre, dirección y teléfono de destinatario.

número/letra de puerta, piso, escalera, y cualquier otra observación que ayude al repartidor a encontrar el domicilio que indicas

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Si después de tres intentos el pago no ha sido aceptado, contacta nuestro servicio de atención al cliente para finalizar la realización de tu pedido. Ten en cuenta que los datos de tu tarjeta bancaria no son guardados por el servidor. Tendrás que reintroducir los datos y detalles de tu pedido si no fue confirmado. Si el pago fue denegado por favor contacta con tu entidad bancaria.

Entregamos en toda España peninsular, Ibiza y Mallorca.

Será informado cuando nuestro pedido abandone nuestras instalaciones y sea entregado a la empresa de reparto. Recibirás un enlace de la compañía de transportes al estado de tu pedido.

Esto significa que el repartidor ha estado en tu domicilio pero no ha podido entregarte el pedido. Contacta con la compañía de reparto en el número que se indica en la nota